dcp-Veranstaltungshinweis

11. August 2010

Kundenmanagement einfach, effizient und mobil

„ Kundenerwartungen übertreffen kann ein Unternehmer leichter, wenn aufwändige Koordination, Abstimmung und Datenpflege auf effizientes Arbeiten ausgelegt sind, “ so Vertriebsprofi Eric Beuchel. Der Mötzinger Dienstleister bietet Unternehmen Beratung und maßgeschneiderte Softwarelösungen im Kunden-Beziehungs-Management (CRM) und Dokumentenmanagement an. In Vertrieb, Außendienst, Service, Marketing, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Geschäftsleitung und Sekretariat – überall dort, wo informierte Ansprechpartner gefragt sind, kann eine angepasste CRM-Software Abläufe effektiver machen.

„ Entlastung der Mitarbeiter wirkt sich immer direkt auf die Kundenzufriedenheit aus, “ betont Beuchel.

Auch außerhalb des Büros kann man diesen Kundenerwartungen mehr als gerecht werden. Mit der Software cobra Mobile CRM für iPhone/iPad oder Blackberry sind die Kundendaten immer live dabei. „Aktuellste Informationen ermöglichen beste Kundenbetreuung immer und überall“, so Beuchel. Wie mobiles Adress- und Kontaktmanagement funktioniert, zeigt Eric Beuchel auf der Nagolder Leistungsschau INGpark Open am Sa. 25.09. und So. 26.09.2010 – direkt beim Halleneingang. Wer seine Visitenkarte in die Verlosungsbox wirft, kann eines der nützlichen Software-Pakete gewinnen!

Anmeldung erwünscht: [ Anmeldung per E-Mail ]